JAC Kitty

Examen de DHS

Je donnerais zéro étoile si possible. C'est une jo...

Je donnerais zéro étoile si possible. C'est une jolie installation. La section des soins de la mémoire était au mieux médiocre et j'aurais aimé les avoir signalés après le décès de maman, car je vois qu'ils veulent construire un autre établissement à proximité. J'étais là presque tous les jours. Le plan de soins a été à peine suivi - j'avais demandé à être informé de tout rendez-vous chez le médecin car je l'emmenais toujours chez des médecins que nous utilisions depuis des années. Brightview avait vu un psychiatre et pris des médicaments à mon insu jusqu'à ce que je reçoive la facture de Medicare. Personne dans le personnel soignant n'a jamais mentionné qu'elle était agitée. Ses fesses étaient d'un rouge vif pendant les mois où elle était là. Un dimanche, nous sommes arrivés et on nous a dit qu'elle était à la messe - nous ne pensions pas qu'elle était allée à la messe et était entrée dans sa chambre. Nous l'avons trouvée frissonnant dans un lit trempé, les fenêtres ouvertes et la pièce à 60 degrés. Nous avons rencontré le directeur de l'installation en vain à chaque fois que ces incidents se produisaient. Les week-ends étaient toujours en sous-effectif en soins de la mémoire - un soignant essayant de nourrir plusieurs personnes qui ne pouvaient pas se nourrir. Maman n'était là que peu de temps et nous cherchions à la déplacer lorsqu'elle a arrêté de manger et est allée en soins palliatifs. Même alors, alors qu'elle ne recevait pas de médicaments, le technicien médical lui a mis des médicaments dans la bouche parce que l'ordinateur le disait. L'ordinateur n'avait pas été mis à jour. Plus jamais.

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