Giljam Koch

Examen de Sony Benelux

J'ai acheté un téléviseur LED Sony Bravia (KD-55x8...

J'ai acheté un téléviseur LED Sony Bravia (KD-55x8005C) en 2016. Le téléviseur échoue après 4,5 ans. Les rétroéclairages échouent. Après avoir contacté Sony, ils se cachent derrière la garantie d'usine et trouvent probablement normal que des appareils aussi coûteux tombent en panne après seulement 4,5 ans. Selon leur partenaire de service, le téléviseur ne peut pas être réparé et doit être remplacé. Ils m'ont proposé un remplacement via un partenaire de service, mais j'ai dû payer moi-même. De plus, ils ont essayé de faire pression sur l'offre en déclarant que je devais me décider dans les 24 heures.

Il fut un temps où Sony représentait un équipement de qualité. Ce temps est venu et reparti. Très décevant.

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