My Experience

Examen de Vista Products

Bien que cette entreprise fabrique un éclairage IM...

Bien que cette entreprise fabrique un éclairage IMPRESSIONNANT pour vos maisons, lorsque j'ai eu un problème avec un produit endommagé, elle m'a laissé accroché. J'ai acheté plusieurs luminaires coûteux pour ma nouvelle maison et lorsque l'un d'eux avait endommagé le verre givré principal, la réceptionniste à son numéro de service client (indiqué sur la boîte) a dit que je devais en acheter un nouveau. Je lui ai expliqué que cet article devait être entièrement compensé en raison d'un défaut de fabrication. Elle a dit que je devais encore payer pour cela.

Me sentant forcé, je l'ai payé ... une pièce de verre, pour environ 30 $ supplémentaires (plus les frais d'expédition et les taxes, même lorsque je vis dans un État sans taxe). Triste jour où vous n'obtenez pas le service que vous attendez d'une entreprise aussi géniale. Je ne sais pas si c'est ainsi qu'ils traitent toujours les clients, mais j'ai senti que je devais placer cette critique car c'est la vérité absolue. Une mauvaise critique basée sur la vérité endommage beaucoup plus de 30 $. Il était difficile de déterminer l'emplacement réel d'Allen + Roth pour écrire cette critique, donc j'ai dû la placer dans leur siège social en Floride.

Traduit