Kyla Simmons

Examen de Knightvest Management

Wow, par où commencer? il est incroyablement décou...

Wow, par où commencer? il est incroyablement décourageant de passer par les immenses problèmes que je suis avec Magnolia Ranch pour me connecter et constater à quel point cette société de gestion a traité les locataires précédents et actuels.
Si vous cherchez un appartement, courez aussi vite que possible loin de cette propriété et de Knightvest. J'avais des problèmes avant d'emménager, mais le gars intérimaire du bureau, Ryan, était tellement désolé pour tout ce que je pensais vraiment que ce serait bien après avoir emménagé.
Malheureusement, les fondations de tout le côté de mon appartement étaient fissurées et tout le mur avant de mon appartement était rempli d'eau à chaque fois qu'il pleuvait. J'ai emménagé dans l'appartement en avril. c'est maintenant juillet et après 7 demandes de service, de l'eau s'écoule toujours de la DOUILLE DE LUMIÈRE dans le salon quand il pleut.
Maintenant, la direction est tellement en colère contre moi de m'avoir constamment demandé de faire quelque chose pour résoudre les problèmes qu'ils ont décidé que ce qu'il y avait sur ma terrasse était plus important qu'un environnement sûr pour mes deux jeunes enfants. La première fois que j'ai appelé le service de maintenance d'urgence, c'était le 10 juin à propos de la fuite dans mon appartement.
Le 8 juillet, j'ai appelé le service de maintenance d'urgence à 15h00 et j'ai laissé deux messages vocaux et j'ai choisi l'option de m'envoyer un SMS pour m'informer de la confirmation (samedi pendant les heures de bureau) pour signaler de l'eau jaillissant de mon joint de fenêtre, de ma prise de lumière et le plafond, je n'ai jamais entendu parler d'eux. J'ai également appelé le front office et l'ai laissé plusieurs fois sur la messagerie vocale, je n'ai jamais entendu parler d'eux. J'ai appelé lundi à midi et j'ai finalement pu enregistrer l'incident. Le 12 juillet, le ticket était fermé et rien n'avait été fait ENCORE. J'ai donc répondu à ce fait que rien n'avait été fait dans mon appartement et que la direction a rapidement riposté par le fait que je me suis assis mal sur mon balcon. Alors je les ai enlevés, Mahogany dans le bureau m'a dit qu'elle me ferait savoir quand l'appartement au-dessus de moi serait scellé sur ce même billet, c'est maintenant le 19 et je n'ai rien entendu. J'ai envoyé un e-mail pour me renseigner sur le béton hier et quand je suis rentré à la maison, j'ai été accueilli par un journal me citant pour violation du bail pour avoir des choses sur ma terrasse, j'ai enlevé chaque dernière chose parce qu'apparemment, c'est trop distrayant pour leur travail. des choses sur mon patio. Ce matin à 7 h 30, il y avait une autre personne qui criait dans mon patio mais rien à faire pour la fuite, le béton et la moisissure sur tout le mur. Après avoir appelé Knightvest sans réponse et sans moyen de laisser un message vocal, je suppose que c'est la meilleure façon de leur faire savoir ce qui se passe. Il ne faut littéralement rien d'autre que du bon sens pour comprendre que si de l'eau coule sur ce mur depuis mai, c'est probablement rempli de moisissure, mais cela rend vraiment ces gens fous d'avoir l'audace de leur demander de vérifier et de réparer la MOULE. cela pourrait potentiellement nuire à ma famille. J'ai donc tout documenté et pris des photos de la moisissure dans le système de ventilation et j'ai envoyé une lettre d'intention certifiée ce matin pour violation de mes contrats de location sur un milieu de vie sécuritaire.

Je vis dans des appartements depuis 10 ans maintenant et c'est de loin le plus cher pour le pire service. Je trouve également dérangeant que vous ne puissiez pas publier de photos ici pour que d'autres personnes puissent voir à quoi cela ressemble. Communauté d'appartements complètement horrible.

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