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stephanie jenkins

3 il y a des années

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En ce qui concerne la commande n ° 84276. Nous avons commandé un harnais en ruban pour chien de fantaisie qui est littéralement 4 morceaux de ruban. C'était un cadeau de Noël qui a fini par être trop petit car leurs tailles sont incorrectes (apparemment, nous avions besoin d'un grand pour un chien qui serait normalement un petit, un peu louche?!). Nous aurions adoré échanger le produit d'autant plus qu'il coûtait plus de 100,00 $ encore tout neuf avec des étiquettes jamais essayées sur notre chien. En raison de certains problèmes de santé et de covid, nous n'avons jamais pu contacter à nouveau (nous avons également essayé de contacter top en mars) pour vérifier si nous pouvions toujours échanger le produit. La fille au téléphone était très impolie et ne voulait pas hésiter à échanger un produit qui, une fois de plus, NEUF AVEC ÉTIQUETTES, JAMAIS UTILISÉ OU MÊME ESSAYÉ SUR NOTRE CHIEN. Très déçu. Nous n'achèterons plus dans cette entreprise même si nous avons littéralement dépensé des milliers de dollars dans ce magasin et que nous aurions volontiers continué à le faire. On pourrait penser qu'ils aimeraient garder un client fidèle. J'ai remarqué que d'autres critiques se plaignaient également des retours et du dimensionnement approprié. J'espère que le propriétaire de l'entreprise répondra avec une solution aimable au problème auquel nous sommes confrontés alors avec les remarques sournoises qui ont été faites à d'autres personnes qui ont écrit de mauvaises critiques.

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