Francine Schiettecatte

Examen de Corona Direct

Assureur auto pour toute la famille depuis des déc...

Assureur auto pour toute la famille depuis des décennies.
A de rares exceptions près, de très bons conseils par téléphone, que ce soit pour la gestion des assurances et divers documents et procédures relatifs à la voiture.
Très bon accueil et conseil en cas d'accident (dans nos cas toujours légal, mais je ne sais pas si cela influence leur attitude), puis excellent suivi du dossier.
Bémol: les questions posées par mail (compréhension etc. de la comptabilité lors des changements contractuels: peu claires car pas de pièces justificatives etc. de virements, au point qu'elles ne peuvent pas s'expliquer sans demande insistante) sont parfois mal gérées, il faut persévérance et patience.

Traduit