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Sue Mulvaney

3 il y a des années

C'était ma deuxième visite chez ce concessionnaire...

C'était ma deuxième visite chez ce concessionnaire, je me suis souvenu qu'un employé très professionnel et poli avait travaillé au compteur de changement d'huile rapide, JT, m'avait aidé à récupérer un article du département des pièces. Comme je n'avais besoin que d'une vidange d'huile, j'ai décidé de donner à ce concessionnaire, 1 chance de plus. La première visite avec un conseiller de service était horrible et irrespectueuse. Mon deuxième était fabuleux! JT était là pour m'accueillir, discuter de ce qui était nécessaire et m'a montré la zone d'attente, a donné une estimation du temps pour le service. Wow, il est venu me chercher, en moins de temps puis discuté, a parcouru la facture et m'a conduit à la zone des caisses. Quel excellent employé, il a été courtois, respectueux de moi et de mon temps, personnalité professionnelle et extravertie. Aider à servir un client du début à la fin, rend ce client heureux de revenir et fera connaître à mes amis / ma famille l'excellent service que j'ai eu avec JT et son équipe.

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