jtdscott

Examen de Narvar

Aujourd'hui, nous sommes vendredi, le colis devait...

Aujourd'hui, nous sommes vendredi, le colis devait être livré mercredi (payé pour l'expédition accélérée). Les mises à jour de suivi sont rares.
Le paquet a été terminé 1 ville, pendant plus de 24 heures. Les mises à jour indiquent que le colis était sorti pour la livraison hier (encore un jour de retard), puis une dernière mise à jour pour la journée, 9 minutes plus tard, juste après 9 heures, indique que le numéro d'appartement est erroné/manquant/couvert et que le colis n'a pas pu être livré. Voilà, l adresse sur la commande est imprimée correctement (je suis allé vite vérifier !), mon numéro de copropriété n a pas disparu, il n est pas non plus couvert, ET mon numéro de téléphone est sur la commande !!!! Si vous avez une question qui va VRAIMENT gâcher la livraison de mon colis, APPELEZ ! Pour toute question, APPELEZ ! C'est pour ça que le numéro de téléphone est là.
Je ne peux pas vous dire à quel point j'ai été déçu quand j'ai vu que le suivi était avec Narvar.
A CHAQUE FOIS, mes colis sont soit en retard, soit ne se présentent jamais !!!!!! Jamais jamais un problème avec FED EX, UPS, DHL ou USPS !!!
Oh, et ai-je mentionné que c'était vendredi et qu'il n'y avait pas de livraisons le samedi/dimanche ?? Parfait.
Toujours la pire expérience.

-client super mécontent,
Jessica Scott

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