Elizabeth Clay

Examen de Illinois Department of Public ...

J'ai essayé d'appeler à plusieurs reprises pour vé...

J'ai essayé d'appeler à plusieurs reprises pour vérifier l'état de ma demande de transfert CNA et j'obtiens généralement une voix automatisée qui ne m'aide pas. Deux fois, j'ai en fait eu une femme au téléphone qui est très courte et snippy avec moi, ce qui donne l'impression que ce n'est pas son travail d'offrir des informations aux assistants enregistrés actuels concernant leur certification et / ou leur transfert. J'avais deux questions à poser et dès qu'elle a répondu à la première, elle a raccroché. J'ai donc dû rappeler à nouveau, obtenir la même voix automatisée plusieurs fois, puis finalement la reprendre et elle était aussi petite que la première fois. Très faibles compétences en communication / service à la clientèle.

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