Shannon

Examen de Litchfield

Premier séjour avec cette entreprise en vacances e...

Premier séjour avec cette entreprise en vacances et je ne reviendrai pas. Nous avons séjourné dans une villa qui n'était pas trop mal. Les choses n'étaient tout simplement pas aussi propres que je le pensais, les deux toilettes avaient un siège desserré ou bougeaient en s'asseyant, une baignoire contenait de la saleté, des ordures sous le canapé, de la moisissure dans une salle de bain. Notre réfrigérateur a commencé à faire des siennes et ils ont dit qu'ils reviendraient pour le réparer mais ne l'ont jamais fait, ce qui a eu pour conséquence que certains de nos plats se détérioraient. Ensuite, il y a le dépôt de garantie dont on m'a dit qu'il ne serait pas facturé mais qui l'a fait. Le service client aurait probablement été formidable si nous n'avions pas besoin d'appeler pour tout problème. J'avais pensé que nous passerions pour l'accès à la plage du complexe (un ami a séjourné dans un vila et en a eu un) mais on m'a dit que nous n'en aurions pas. Cela aurait pu être pire mais certainement avoir eu de meilleures expériences ailleurs.

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