Stephen Dent

Examen de Joyce Design Ltd

Malheureusement, nous avons eu une très mauvaise e...

Malheureusement, nous avons eu une très mauvaise expérience avec cette entreprise. Il leur a fallu beaucoup de temps pour produire l'impression finale après l'approbation de la conception. La conception initiale produite ne ressemblait en rien au logo ou au site Web de notre entreprise et a donc dû être entièrement refaite.

Il y avait des problèmes avec le vinyle lors de l'impression, mais comme nous avions déjà réservé un installateur, nous devions accepter une impression avec des défauts, heureusement, nous avons pu couvrir cela avec le design.

Lors de l'ajustement de la conception, il a été remarqué que la conception n'était pas assez grande pour s'adapter au côté de notre remorque malgré des mesures précises données au début du projet. Joyce Design a dû ajouter un panneau supplémentaire dans le design qui a ensuite été expédié comme demandé, mais nous avons dû payer un deuxième jour pour qu'un installateur vienne pour lequel Joyce Design a refusé de payer. Ils déclarent dans leurs conditions générales que s'ils engagent des dépenses indépendantes de leur volonté, ils ont le droit de vous facturer intégralement ces dépenses, et pourtant il semble qu'ils n'appliquent pas cette règle à leurs clients.

Nous devons maintenant prendre d'autres mesures pour recouvrer ces coûts.

Dans l'ensemble, une très mauvaise expérience pour une entreprise à laquelle nous attendions plus.

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