Florine Rousseau

Examen de ING Bank France

C'est depuis le 13 janvier que je cherche à ouvrir...

C'est depuis le 13 janvier que je cherche à ouvrir une assurance-vie auprès de votre banque. J'ai un message me disant que je ne dois pas résider en France pour des raisons fiscales, ce qui n'est pas le cas, j'ai donc rempli une attestation (j'ai envoyé par mail et aussi par courrier), aucune personne du service client ING n'est en mesure de répondre à mes rappels par e-mail ainsi que par téléphone. Au départ je n'avais rien à redire, le service client était parfaitement clair et réactif mais là je ne comprends pas ...

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