Francesca Dowd

Examen de Hyatt Regency Tamaya Resort & ...

Nous avons passé une nuit au Hyatt Regency Tamaya,...

Nous avons passé une nuit au Hyatt Regency Tamaya, le service était serviable et calme à l'arrivée, pas si agréable lors du départ ... Découvert lors du départ des frais de 12,99 $ pour le WIFI dans la chambre qui était annoncé comme gratuit, lors de la réservation du séjour également le Web a annoncé le câble premium pour la télévision, ce qui n'était pas le cas. La réception de la télévision et les paramètres de la télévision étaient médiocres, les chaînes n'étaient pas non plus la qualité de la télévision par câble décevante surtout pour être un hôtel 4 étoiles ... L'hospitalité du personnel était très polie et serviable. Gus, nous a quittés de l'hôtel, où j'ai mentionné les chaînes de télévision décevantes et la publicité erronée pour le wifi gratuit et le câble premium.Sa réponse a été plutôt brusque et semblait peu disposée à s'adapter. Pizza commandée avec service de chambre, avait le goût de la sauce à pizza ordinaire. La salade César était très savoureuse! Le café dans la chambre était horrible, me forçant à commander du café frais dans notre chambre. Le café était bon, très cher, faites attention aux frais de livraison de 3,50 $, il n'est donc pas nécessaire de donner un pourboire. Pas de bonnet de douche dans la chambre, vous devez appeler le service de chambre pour cela, ennuyeux! Les chambres étaient très propres, belles et confortables, une vue magnifique sur la montagne. J'ai dû mettre la chaleur à 86 degrés pour que les pièces soient suffisamment chaudes. J'ai apprécié le pack gratuit et les berceaux avec de jolis ensembles de produits de toilette pour nos jumeaux, pour votre information, ces berceaux ont un matelas très dur sur lequel ils peuvent s'allonger, donc plus de couvertures sont nécessaires. L'environnement de l'hôtel est très apaisant et nourrissant vaut bien la visite et le séjour!

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