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Examen de Barnsdale Hall Hotel and Count...

Nous avons réservé des services de spa pour 4 pers...

Nous avons réservé des services de spa pour 4 personnes, 2 ayant un massage et 2 faciales qui, au départ, on nous avait dit qu'elles prendraient 45 minutes au total. A notre arrivée, cela s'est transformé en 45 minutes les unes après les autres et ils nous ont dit que nous nous étions trompés. Nous avions fait un suivi après la réservation pour confirmer les arrangements et l'avons mentionné. Nous sommes donc partis sans excuses car nous n'avons pas eu le temps d'attendre 3 heures. Triste vraiment car nous avons utilisé le service auparavant et avons séjourné dans les lodges en vacances et avons apprécié l'expérience.

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