Cathy Almond

Examen de Sutton Place Hotel

Nous sommes arrivés à l'hôtel Sutton Place le 5 ma...

Nous sommes arrivés à l'hôtel Sutton Place le 5 mai pour 3 nuits avec 2 suites réservées car nous étions à Vancouver pour un traitement médical. J'ai été mordu à l'épaule et les piqûres semblent être celles de punaises de lit. Le personnel de l'hôtel n'a signalé aucun bug et que la cause est probablement due au détergent utilisé pour le linge de maison. Mon pyjama couvre mes épaules pour que le linge ne touche pas ma peau. Nous avons séjourné dans cet établissement plusieurs fois sans aucun problème avec les draps. Quelque chose dans ce lit m'a mordu l'épaule, c'est une zone que les punaises de lit ont tendance à mordre. Le personnel de l'hôtel a été condescendant, condescendant et sans excuse. Ils n'acceptent aucune responsabilité. Assez déconcertant. Suggérez aux clients de faire attention ou de rester ailleurs. Les chambres, la moquette et les salles de bain sont vieilles et ont désespérément besoin d'être rénovées, les douches sont une honte
Je ne reviendrai pas.

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