Cristina Archila

Examen de Tilion

Je donne à cet espace deux étoiles sur une pour le...

Je donne à cet espace deux étoiles sur une pour les raisons suivantes:

1. La bière vaut la peine d'être essayée. C'était plutôt bon et je ne pourrais pas le frapper si j'essayais et
2. L'hôtesse a fait ce qu'elle pouvait pour remédier à une mauvaise situation.

La raison d'une note aussi basse est:

Mon partenaire, mon ami et moi y sommes allés après avoir fait du vélo sur le Cannon Valley Trail. Nous pensions qu'une bière fraîche nous ferait du bien. Quand nous sommes arrivés, l'hôtesse (une femme avec une coupe de cheveux blonde - je m'excuse de ne pas avoir son nom, elle mérite vraiment d'être reconnue et félicitée) nous a accueillis et nous a assis à une table. Elle nous a fait savoir que quelqu'un viendrait à notre table et nous servirait. Nous avons attendu un moment et personne n'est venu. Au bout d'un moment, l'hôtesse est revenue pour nous enregistrer et a remarqué que nous n'avions pas été servis et nous a dit qu'elle ferait savoir aux barmans que nous étions assis et que nous venions prendre nos commandes. Les barmans ne sont jamais venus. L'hôtesse est revenue et nous a dit qu'elle avait dit aux barmans de venir chercher nos commandes et que les barmans lui avaient assuré que nous avions été pris en charge, mais quand elle est revenue cette troisième fois, elle a dit qu'elle savait que ce n'était pas vrai parce que nous avions pas de boissons devant nous et elle a pris notre commande. Elle nous a apporté nos bières et a même pris en charge les commandes de collations. Le barman ne s'est senti enclin à interagir avec nous que lorsqu'il était temps de partir et s'est assuré que nous avons payé notre commande. Si le pourboire n'avait pu aller qu'à l'hôtesse, nous avons préféré faire exactement cela. Ce que je n'ai pas mentionné précédemment, c'est que nous étions un groupe multiracial et je ne peux que supposer que le refus des barmans d'interagir avec nous était basé sur cela, car nous étions courtois, nous étions gentils et l'hôtesse a clairement reconnu cela et nous a traités avec respect et dignité. Malheureusement, on ne peut pas en dire autant du reste du personnel. L'hôtesse était vraiment la seule qualité de rachat de cette expérience.

Traduit