Monica Ramirez

Examen de Bedford Court by Marriott

Le personnel de l'enregistrement était désagréable...

Le personnel de l'enregistrement était désagréable à l'arrivée. Les deux portes d'entrée sur le côté étaient en panne, laissant seulement la porte principale pour entrer et sortir. Nous sommes revenus dans la chambre le soir pour trouver la chambre non nettoyée ou des serviettes propres laissées. Quand nous avons demandé au personnel de la réception à ce sujet, ils nous ont dit que c'était parce qu'ils n'avaient pas de personnel d'entretien. Aucun hébergement ou autre solution n'a été proposé. S'ils ne disposent pas du personnel pour entretenir ou gérer l hôtel, ils ne devraient peut-être pas être ouverts aux clients. C'est un service de qualité inférieure à ce que j'attendais d'un hôtel de la chaîne Marriott.

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