Miral Patel

Examen de Flipkart.com

J'ai commandé Realme 5pro avec 6 Go de RAM 64 Go d...

J'ai commandé Realme 5pro avec 6 Go de RAM 64 Go de mémoire le 3 octobre 2019 avec
Protection mobile complète fournie par Jeeves Consumer Services.
Le 22, mon téléphone a été accidentellement exposé à la pluie et il a été arrêté
travail. J'ai enregistré une réclamation le 23 octobre 2019 auprès de Jeeves Consumer
Prestations de service. J'ai payé Rs 500 comme frais de traitement le 24 octobre. Après tant de
suivis mon téléphone a été récupéré par courrier le 1er novembre et
livré à leur centre de service le 4 novembre. J'attends toujours mon
le téléphone est réparé.
J'ai appelé quotidiennement le service client Jeeves pour connaître l'état de réparation de mon téléphone, mais
Je n'ai jamais reçu de réponse satisfaisante d'aucun de leurs employés, depuis le dernier
7 jours. Ils ne savent même pas ce qui se passe avec mon téléphone à votre service
centre. Eux, répondez-moi quotidiennement, votre demande a été transmise à notre
l'équipe backend et vous recevrez un appel téléphonique dans les 48 heures. Mais je n'ai jamais eu
un appel de l'équipe back-end. J'ai demandé à parler avec leur superviseur ou gestionnaire
mais je ne suis jamais contacté. Ils n ont aucun contact avec la réparation
technicien, je ne sais vraiment pas comment fonctionne ce service client.
J'ai également appelé flipkart pour résoudre mon problème car je suis un habitué
client de flipkart et confiance flipkart. Mais ce que j'ai entendu d'eux, c'est nous
ne sont pas responsables de tout ce qui se passe à Jeeves. Revendications Flipkart
Réparation de 10 jours garantie. S'il vous plaît les gars si vous ne pouvez pas tenir votre promesse
ne le faites pas.
Je ne sais pas ce que je fais, où je fais remonter mon problème, ce qui se passe avec mon
téléphone.
J'ai à peine utilisé mon téléphone pendant 10 jours, je veux donc me rembourser intégralement avec le
frais de traitement que j'ai payés ou nouveau combiné dès que possible.
ID du plan: JPPOFFK2647016
Numéro de réclamation: AD71571821566

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