Sonnie Fleming

Examen de Ancona Job Shop, Inc.

Affaire horriblement dirigée! J'ai rempli un formu...

Affaire horriblement dirigée! J'ai rempli un formulaire en ligne demandant des informations et un devis pour de nouvelles rampes en fer. J'ai mis toutes les informations dans les notes du formulaire en ligne, y compris l'adresse qui était hors de la ville de Colorado Springs. J'ai même spécifiquement demandé s'ils desservaient ma ville. Ils ont retourné mon appel téléphonique et nous avons même échangé des appels téléphoniques pour fixer une date pour qu'un représentant de l'entreprise vienne me donner un devis et prendre des mesures. Leur emploi du temps était réservé et ils m'ont programmé plusieurs semaines. J'ai reçu un message vocal, aujourd'hui, 5 jours avant le rendez-vous que j'ai attendu plusieurs semaines pour dire qu'ils ne savent pas qui a programmé le rendez-vous mais qu'ils ne desservent pas notre région et ne viendront pas au rendez-vous. Je suis furieux parce que nous aurions pu avoir d'autres entreprises ici pendant le temps où nous avons attendu leur emploi du temps, seulement pour qu'elles annulent.

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