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angela fortuin

4 il y a des années

Très spécial et jamais expérimenté. À l'improviste...

Très spécial et jamais expérimenté. À l'improviste, j'ai reçu une lettre de Trump & Partners. Il a été demandé de transférer un montant de 68,70 dans les 3 jours pour éviter une assignation. Il n'a pas précisé de quelle société provenait le montant et, à part les menaces, il contenait peu d'informations. Nous avons donc passé un appel téléphonique à ce sujet car le nom en haut de la lettre était également mal écrit. Nous avons eu une fille / femme élevée au téléphone qui a particulièrement insisté sur le fait que le paiement devait être effectué. Après avoir demandé à plusieurs reprises d'où venait la lettre, elle mettait des pièces justificatives sur le courrier. Nous l'avons également reçu et il s'agit d'une facture d'août 2016 (4 ans) d'une entreprise que je ne connais pas. Il s'agirait de vêtements alors que je ne commande jamais de vêtements en ligne car je suis petite et je préfère faire du shopping. Mon partenaire a rappelé à ce sujet mais lorsqu'il a indiqué que la facture avait déjà 4 ans, le téléphone s'est jeté dessus. Rappelé plusieurs fois mais mis en attente immédiatement. Rappelé après quelques heures et indiqué que je ne paierai pas en raison de l'ancienneté de la facture et de la méconnaissance de cette entreprise. L'adresse e-mail correcte est également manquante sur la facture officielle et mon nom est mal orthographié sur la lettre de trompette & partenaires. Bientôt, je suis tombé dans la raison avec "alors vous ne payez pas bien et voyez par vous-même". Puis ils raccrochèrent.

Maintenant, je viens de regarder sur google et je vois que les factures des consommateurs expirent après 2 ans sans peine et avec une peine après 5 ans. Ce compte a 4 ans et n'a pas encore été invoqué. Je me demande en lisant les autres critiques s'il s'agit d'une véritable entreprise ou d'un groupe d'escrocs. Bien sûr, j'ai envoyé un e-mail à la société utilisée dans les preuves documentaires, mais il ne s'agit également que d'une boutique en ligne avec (selon les critiques) un service client difficile à atteindre et peu réactif. Peut-être juste le signaler quand même ??

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