Google Mail User Examen de United Fulfillment Solutions I...
Nous avons utilisé cette entreprise pendant plus d...
Nous avons utilisé cette entreprise pendant plus de 5 ans et n'avons pas changé par pure paresse, jusqu'à ce que la douleur d'utiliser cette entreprise incompétente et désuète devienne trop difficile à supporter.
Les points forts
- Temps de réponse moyen par e-mail / ticket d'assistance (à vos requêtes / problèmes) de 4 1/2 jours (... oui, c'est DAYS)
- Environ 1 colis sur 20 soit mal étiqueté, envoyé sur le mauvais service (plus cher) ou pas du tout envoyé
- Fait une demande le 25 mai pour un envoi unique. Hier (plus de deux semaines plus tard), l'expédition n'a pas été effectuée. Quand ils ont été chassés, ils ont simplement répondu avec
"Je suis désolé à ce sujet, je vais vous mettre à jour bientôt.
Je vous remercie,
Tracy Kossman
Coordinateur de compte
Certifié ISO 9001 "
Étant donné qu'il s'agit d'une entreprise avec une seule fonction - stocker ou envoyer des colis, je suppose que l'envoi d'un colis serait une demande assez simple, mais clairement pas. Évitez cette entreprise à TOUT prix.
Ce que vous économisez grâce à leurs tarifs relativement bas, vous compensez largement leur incompétence et leur surfacturation.
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