Ashley Pilcher

Examen de Primland

Primland est absolument magnifique. Nous sommes ar...

Primland est absolument magnifique. Nous sommes arrivés pour un séjour de 4 jours à la fin d'octobre début novembre pour notre anniversaire de mariage. Nous avons séjourné dans une suite Blue Ridge. Dans l'ensemble, notre séjour a été décevant.
Nous sommes arrivés tôt car nous avions des rendez-vous au spa et des réservations pour la piscine. Après nos soins au spa, nous sommes allés à la piscine mais elle est très petite et les gens étaient déjà dans le petit espace. Étant mal à l'aise, nous n'avons pas participé. Notre chambre n'était pas prête avant 15h55. Comme nos rendez-vous au spa étaient terminés à 1h15, nous avons dû nous asseoir et attendre que la chambre soit ouverte. Nous avons visité autant que nous le pouvions et avons mangé au pub pour le déjeuner. Extrêmement cher pour ce que vous obtenez.
Au moment où la chambre était prête, nous nous ennuyions. La plupart des excursions étaient déjà réservées et les autres activités dont elles faisaient la publicité sur leur site Web avaient été annulées en raison du COVID.
La suite était extrêmement agréable. Il y avait un salon séparé, un mini-réfrigérateur, un évier, un Keurig avec café, moitié et moitié et des options de sucre. La salle de bain était magnifique avec une douche et une baignoire séparée.
Pour le dîner, nous sommes allés au restaurant Elements. C'était bien mais très rassis. Je reçois COVID a considérablement réduit les services mais c'était une ville fantôme. Pas de décorations sur les tables, pas d'ambiance et pas d'énergie du tout. Encore une fois, pour les prix facturés, c'était très décevant. La nourriture était bonne, probablement l'un des meilleurs filets que nous ayons jamais mangés, mais l'ambiance stoïque a rendu les choses gênantes.
Après le dîner, nous sommes retournés dans notre chambre. Ce qui a fini par tourner au cauchemar. Il faisait si chaud dans notre chambre, sans aucun soulagement. Nous avons appelé la réception plusieurs fois pour demander un ventilateur, en vain. Personne n'est venu dans notre chambre pour vérifier la chaleur ou l'air. Nous avons baissé le thermostat à 65 mais il ne refroidirait pas. Comme la fenêtre de notre chambre était cassée, nous ne pouvions pas ouvrir pour prendre l'air frais. Nous avons dû nous déplacer dans le salon et ouvrir la porte du balcon pour laisser entrer l'air. Une tempête a soufflé et a amené 30 mph + vents. Pendant que la porte du balcon était ouverte, les hurlements des vents nous empêchaient de dormir. Très décevant pour le prix que vous payez.
Les extras à l'hôtel ont été réduits en raison de COVID. Pas de théâtre, pas de nettoyage des chambres, disponibilité limitée pour les excursions, bain à remous drainé, sauna et hammam, hors service, etc. Pour se rendre en ville en voiture, il faut 20 à 25 bonnes minutes et même alors c'est une ville fantôme. Pas d'autres restaurants dans la région, donc vous êtes obligé de conduire un moment ou de manger la nourriture trop chère du complexe.
Après notre terrible nuit dans notre chambre, nous sommes partis. Nous n'avons pas pu voir rester encore 3 nuits et payer $$$$$ pour le dîner chaque soir dans une atmosphère non énergique. De plus, les excursions étant réservées, nous n'allions pas continuer à nous asseoir dans une pièce extrêmement chaude. Aucun remboursement quoi que ce soit. On nous a facturé le plein tarif même si nous n'étions pas satisfaits, n'avons pas utilisé les services pendant les 3 jours suivants et n'avons pas eu le sentiment que nous obtenions vraiment l'expérience que c'est excité d'être.
Dans l'ensemble, nous n'avons pas été impressionnés. En fait, nous avons été très déçus. Notre conseil: la station devrait envisager de réduire les coûts, surtout si elle ne propose pas le service et les équipements de premier ordre dont elle fait la promotion. Si vous envisagez de rester, prenez un ventilateur et des collations supplémentaires.
De plus, soyez prêt pour la plupart des excursions à réserver en raison de la capacité limitée. Ayez un plan de secours si des choses à faire, si vous partez tôt, elles ne fonctionneront pas du tout avec vous. Très décevant. Je n'y retournerai jamais.

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