LS 7

Examen de Bale Chevrolet

J'ai donné une étoile supplémentaire parce que j'a...

J'ai donné une étoile supplémentaire parce que j'ai acheté le véhicule à l'origine à cet endroit. Je suis obligé de revenir en raison des changements d'huile à vie au départ lorsque j'ai acheté la voiture. Pour commencer, chaque fois que je viens sur les lieux pour déposer ma voiture, je suis souvent dégoûté avant même de me garer au centre de service. Une fois que j'obtiens un représentant qui est normalement à 10 minutes de moi qui attend, ils sont normalement amicaux après avoir demandé "la voiture est-elle déjà venue ici?" Comme s'ils ne vendaient pas de véhicules d'occasion d'un autre fabricant. Je m'égare, maintenant à un autre problème avec le département de service. Je suis allé faire ma vidange d'huile de routine et j'ai remarqué une petite oscillation de mes roues, alors j'ai demandé au commis le service d'équilibrage des roues dans lequel il ne pouvait pas trouver, il a donc dû demander à un autre représentant d'obtenir le bon prix, ce qui a entraîné un autre 5. minutes pendant que mon uber attendait dehors. Alors il me donne le billet et prend ma voiture et me demande si j'attends ou si je la dépose. Je dépose la voiture un peu après 12 heures pour le changement d'huile et l'équilibre des roues ainsi que pour un petit détail. Le représentant dit qu'ils m'appelleront quand tout sera terminé. Je ne reçois JAMAIS d'appels et je vérifie que leur service après-vente ferme à 18h. Je donne un appel et le gars au téléphone doit vérifier s'il est prêt après les heures et me rappelle 5 minutes plus tard et je reviens pour le prendre. Je vérifie et récupère mes papiers et tout semble bien jusqu'à ce que je conduise et que je remarque que mon véhicule est toujours dans le même état dans lequel il était (en termes d'oscillation). Je regarde les notes dans mes papiers et remarque le mécanicien gauche note qu'il n'a pas pu équilibrer mon pneu arrière droit et qu'il a une séparation à l'intérieur. Pourquoi n'ai-je pas reçu d'appel?! Ils ont même laissé une note disant qu'ils m'ont appelé et j'ai refusé le (s) nouveau (x) pneu (s) lorsque j'ai dû leur téléphoner pour voir même si ma voiture était prête la dernière heure de leur journée. J'ai téléphoné et laissé un message vocal avec le directeur et il n'a jamais rappelé, alors j'ai attendu quelques heures et j'ai rappelé et finalement mis la main sur lui. Je suppose que les messages vocaux ne fonctionnent pas à ce moment-là. Il me donne une explication comme si c'était de ma faute et que je devrais vérifier mes pneus plus souvent. Extrêmement peu professionnel et je recommanderais les changements d'huile à vie, mais acheter le véhicule ne vaut pas la peine d'y amener votre voiture s'ils veulent forger votre autorisation de réparation et ne jamais vous appeler lorsque votre voiture est prête. Si vous envisagez d'acheter un véhicule, VEUILLEZ ALLER AILLEURS!

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