Jen Johnson

Examen de Apple Center Uhlmann

Apparemment, dans ce magasin, le service client es...

Apparemment, dans ce magasin, le service client est approprié de s'attendre à ce que les clients attendent trois heures pour un DEVIS. Pas de réparation. Je voulais juste comprendre le coût de la réparation. Et quand j'ai demandé avec incrédulité si attendre 3 heures était le seul moyen d'obtenir un devis, le technicien a donné une approximation "700 $ peut-être, certainement pas plus que cela." Euh, d'accord, et si c'est 400 $? Honte à vous les gars. Heureux d'attendre mon tour si mon ordinateur est réparé, mais c'est un service client assez médiocre pour s'attendre à ce que quelqu'un attende aussi longtemps pour un devis.

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