Wendy Taplin

Examen de Matty's Bar & Grill

Je n'ai donné qu'un seul départ car cela ne me per...

Je n'ai donné qu'un seul départ car cela ne me permettrait pas de faire mon message sans au moins une étoile. Ils ne méritent même pas une étoile. Faites une réservation jours à l'avance. Je les ai informés que j'aurais besoin d'une table basse parce que nous avions une personne handicapée en chaise roulante. A pris toutes mes informations. M'a dit que l'entrée pour handicapés était du côté ouest du bâtiment. J'avais besoin d'entrer par la salle à manger du fond. J'ai aussi appelé l'après-midi du jour où nous venions pour leur faire savoir qu'il n'y aurait que 5 d'entre nous au lieu de 6. On m'a dit qu'ils allaient le changer. Nous arrivons à faire sortir notre personne handicapée âgée de la camionnette. Je vais à l'enregistrement et ils me disent que je n'ai pas de réservation et que personne n'aurait accepté ma réservation car ils n'avaient pas de tables basses disponibles. Je ne suis pas un menteur et n’apprécie pas d’être traité comme tel. Terrible affaire terrible de votre part. Ce n'était pas la première fois que nous y allions, ce sera certainement la dernière. Honte à la direction de Maddie.

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