Tim Shepherd

Examen de Riverside Resort - RV and Camp...

Au moment où j'écris ceci, je suis toujours sur pl...

Au moment où j'écris ceci, je suis toujours sur place. Notre séjour jusqu'à présent a été gravement gâché par un catalogue d'erreurs vraiment décevantes et d'un service médiocre. En arrivant tard, après avoir prévenu la réception par e-mail quelques jours avant, nous avons trouvé un bon de réservation et une carte avec notre nom à la porte. Il n'avait cependant pas de numéro de site. J'ai vérifié mes e-mails et j'ai trouvé un e-mail disant qu'une pièce jointe contenait des informations importantes ... Mais il n'y avait pas de pièce jointe. Vers 22 heures, j'ai essayé le numéro de téléphone d'urgence. Personne n'a répondu - Dieu merci, ce n'était pas une urgence. À ce stade, nous avons décidé que nous devions simplement prendre une place libre et retourner à la réception le matin. Nous l'avons fait, et nous avons été accueillis sans le moindre soupçon d'excuses - juste une insistance sur le fait que nous devons maintenant déplacer des sites.

Et les douches? Pouvons-nous obtenir des jetons? Nous avons été rapidement envoyés à la buanderie vers une machine à laver les cartes. Apparemment, malgré aucune mention de crédit de douche sur ou autour de la machine, cela fait les deux, en distribuant du crédit pour les douches du bloc de réception. Bien sûr, cependant, pour que deux d'entre nous prennent une douche, nous aurions besoin de deux cartes - plus de dépenses, plus de tracas, etc.

Qu'en est-il des douches à l'autre bout, au-delà des VR (juste à côté du nouveau site où on nous avait dit de déménager)? Oh, ils utilisent des jetons, 1 $ chacun. Fin, plus flexible et simple. Nous en avons acheté 4, sommes retournés au camping-car, avons déplacé des sites et nous nous sommes dirigés vers les douches pour constater qu'ils ne prennent pas de jetons, ils prennent aussi des cartes de lessive. Pourquoi voudriez-vous nous vendre des jetons pour une douche qui a besoin d'une carte? Pourquoi ne vérifieriez-vous pas ce que nous voulons dire? Tellement complètement idiot. Nous avons perdu une bonne heure ce matin à traiter de cela.

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