Kade Sheldon

Examen de Audi North Austin

La communication n'est pas ici un point fort. Un c...

La communication n'est pas ici un point fort. Un client ne devrait pas avoir à appeler en permanence pour obtenir des mises à jour sans réponse de suivi. Le niveau de satisfaction que j'ai reçu en apportant mon véhicule pour un contrôle d'entretien de routine m'a donné envie de ne plus jamais acheter ou louer une Audi. La voiture elle-même a été excellente et fonctionnelle, mais je ne trouve pas de valeur dans une marque qui ne peut pas me rappeler et me dire si mon véhicule est complet après un rendez-vous de service ou non.

Darrel était la grâce salvatrice et va parfaitement bien. Tommie est celui qui a besoin d'amélioration.

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