Brian Liebe

Examen de Green Bay Animal Emergency Cen...

J'ai reçu des soins d'urgence pour mes 2 chiens et...

J'ai reçu des soins d'urgence pour mes 2 chiens et le personnel était excellent pour les aider. J'ai payé la facture en entier lorsque les chiens ont été libérés, (1100 $). Le Dr a déclaré que j'aurais besoin de 4 tests sanguins pour suivre leurs progrès après le traitement. Les tests sanguins sont de 96 $ chacun x 2 chiens x 4 jours = 768 $ plus taxes. J'ai essayé de faire prélever du sang le lendemain de leur visite d'urgence à mon bureau vétérinaire local pour gagner du temps et de l'argent. Ils étaient surréservés, alors j'ai appelé pour planifier une visite de retour au centre de référence pour les animaux. Je leur ai dit après avoir dû payer le renouvellement de mon assurance le 15, les médicaments sur ordonnance et les frais de 75 $ pour le centre d'aide antipoison, que j'étais complètement à court d'argent jusqu'au jour de paie de la semaine suivante. C'était embarrassant, mais vrai. Ils n'étaient pas disposés à accepter ma carte de débit pour environ 200 $ à retirer la semaine suivante. Un chèque de retenue n'était pas non plus acceptable. Ils ont suggéré un programme de «crédit soins». Je pourrais remplir le formulaire et voir si cela fonctionnerait. Je ne pense pas que j'étais éligible à cela avec une dette trop élevée, en particulier pendant cette situation de covid, des heures de travail réduites, un chômage de courte durée de Covid, etc. (j'ai plus de 20 ans avec mon employeur actuel. Je n'ai pas de carte de crédit après avoir payé au complet plusieurs dizaines de milliers de dollars de factures qui se sont accumulées. J'aurais aimé garder une carte de crédit pour les urgences, mais je ne l'ai pas fait.) J'ai programmé des prises de sang et des tests pour vendredi avec mon vétérinaire local , mais aujourd'hui, jeudi, j'étais coincé avec personne d'autre que le centre de référence Animal pour le faire. Ils m'ont refusé le service, ce qui est leur droit, mais je me sentais mal de laisser tomber mes chiens. Penser parce que je n'avais plus d'argent, ils n'étaient pas disposés à aider et à fournir des soins continus à mes chiens. Je me sentais mal parce que mes chiens n'obtiendraient pas le traitement approprié tel que recommandé par le vétérinaire. Le petit geste d'aide que je demandais ne me paraissait pas déraisonnable. Après tout, j'avais dépensé plus de 1000 $ (d'argent dont j'avais besoin pour d'autres factures, mais mes chiens méritent des soins appropriés et c'est ce que j'ai essayé de leur donner!) Maintenant, pour continuer les soins appropriés, j'ai été renvoyé. Je leur ai dit qu'ils devraient avoir honte de leur attitude dans cette situation. J'aurais pensé qu'ils auraient plus de soin et de souci pour l'animal, mais apparemment pas. Je suppose que c'est "nous nous soucions, si vous payez, MAINTENANT". Ils ont volontiers pris mon argent la veille, et aujourd'hui, le bien-être de mes animaux en souffrirait peut-être parce que j'étais temporairement à court d'argent. Il me semble que le dollar tout-puissant a dicté le bien-être de mes animaux. Le fait qu'ils aient refusé d'aider était un service très médiocre et une énorme déception en ce qui concerne les soins aux animaux de cette installation. Ce n'est pas comme si je leur demandais d'effectuer une procédure de 10 000 $ gratuitement. C'était 2 tests sanguins et environ 200 $ !!!! Donc, il me manque 1 jour de tests sanguins pour mes chiens, et j'espère et je prie que lorsque leur sang sera vérifié demain, ces soins intensifs n'étaient pas nécessaires alors qu'ils auraient dû être contrôlés aujourd'hui. Je prie pour ne jamais avoir besoin de les ramener dans cet établissement, car apparemment, leur souci d'argent a plus d'importance que le soin de l'être cher! Je comprends tout à fait qu'ils veulent une compensation pour leurs services, c'est compris et attendu à 100%. Je suis d'accord. Je travaille, je veux être payé, point final. J'ai compris. Mais ne pas couper à quelqu'un une petite pause avec le temps, (moins d'une semaine) pour moi, c'est triste. Merci au centre de référence pour les animaux pour l'aide initiale que vous avez fournie, mais non, merci à vous pour votre dos tourné vers moi quand j'avais besoin d'un peu d'aide .....

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