Melissa van Wyk

Examen de Grande Provence Heritage Wine ...

Nous avons visité la Grande Provence en décembre 2...

Nous avons visité la Grande Provence en décembre 2019 pour une dégustation de vin en famille. Service charmant, fromage fantastique, vin incroyable et très bonne ambiance. Nous avons fini par acheter 2 boîtes de vin à emporter à la maison. À notre retour à Pretoria, d'humeur pour le vin avec le dîner, nous avons procédé à ouvrir l'une des boîtes, seulement pour constater que le mauvais vin était fourni. J'ai envoyé un mail à Bernette Boonzaaier de Grande Provence dimanche après-midi, j'ai reçu un coup de fil du domaine le lundi matin, et une réponse par mail de Bernette le même jour. Gens charmants! Ils se sont excusés pour la gêne occasionnée, m'ont demandé mon adresse et m'ont dit que mon bon vin serait bientôt livré, sans frais. Quand je suis arrivé à mon bureau ce matin, la boîte m'attendait déjà. Maintenant, c'est un service génial! De mon 1er mail, à la livraison de mon vin (sans poser de questions!) Cela a pris moins de 3 jours! Bravo Grande Provence, vous nous reverrez certainement !!

Traduit