Brendan Leehe

Examen de Plaudit Design

Mise à jour: Le représentant avec lequel je travai...

Mise à jour: Le représentant avec lequel je travaillais m'a contacté personnellement pour m'excuser officiellement. Toujours finir par aller avec une entreprise différente, mais l'apprécie néanmoins.

On dirait qu'ils sont bons dans ce qu'ils font, mais il était pénible d'obtenir des réponses rapides de leur part lorsque nous cherchions à créer un nouveau site Web. Lorsque j'ai dit que j'étais préoccupé par la lenteur des réponses avant d'aller de l'avant avec un projet de près de 100000 $, on m'a répondu rapidement en me faisant savoir qu'ils étaient déjà très occupés avec les clients actuels et que je n'étais pas une priorité. Pas même des excuses. À mon avis, cette entreprise peut faire du bon travail, mais les compétences en matière de relation client semblent extrêmement peu professionnelles. Vous pouvez être traité plus comme un numéro que comme un client.

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