Nelle B

Examen de SpringHill Suites by Marriott ...

Le pire service client que j'aie jamais eu. Ils on...

Le pire service client que j'aie jamais eu. Ils ont pris deux paiements pour la même réservation de ma part. Et quand je l'ai porté à leur attention, ils n'ont rien fait et ont été impolis avec moi. Je leur ai montré mes numéros de confirmation de paiement, des courriels indiquant qu'ils avaient été payés et j'ai même sorti mes relevés bancaires pour les montrer. Mais ils refusent toujours de faire quoi que ce soit. L'hôtel et la chambre en lui-même sont beaux et propres à part la rénovation du premier étage.

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