Karlee Greene

Examen de The Kapalua Villas

Nous avons passé un excellent séjour avec un excel...

Nous avons passé un excellent séjour avec un excellent service client mais j'ai laissé quelque chose dans notre chambre. Nous avons appelé immédiatement quand nous avons remarqué et on nous a promis qu'il était examiné par les femmes de ménage. J'ai dû rappeler après le départ des nouveaux clients pour qu'ils puissent vérifier la chambre, encore une fois, on m'a promis qu'elle était en train d'être examinée mais je n'ai jamais reçu de rappel. Après un excellent séjour, je suis choqué par le service client que je reçois. Je ne reviendrai pas ici lors de notre prochain voyage à Maui et je ne peux pas imaginer si cela a été quelque chose d'encore plus précieux laissé dans la chambre

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