Chantal Latorre

Examen de Chester County Spca

Tout d'abord je dirai que je suis content du petit...

Tout d'abord je dirai que je suis content du petit bonhomme que j'avais adopté. C'est un très bon chaton; affectueux, ludique, aimant. Je l'ai adopté hier qui était la journée Clear The Shelters, le 23 juillet 2016. Je vis à une heure et quart de là, mais je suis descendu pour ce chaton en particulier. Quand je suis arrivé, les choses semblaient bien, j'ai rencontré une volontaire et elle avait l'air vraiment gentille. Maintenant, la veille de ma descente, j'avais demandé s'il était possible pour eux de tenir deux chatons pour eux afin que je puisse les rencontrer et apprendre à les connaître, ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas parce que c'était premier arrivé, premier servi. Alors que j'attendais en ligne, une femme s'est arrêtée avec un porte-chat vide et l'un des employés est sorti pour la laisser entrer dans le bâtiment, ce qui m'a rendu très confus car ils n'étaient même pas encore ouverts. Quoi qu'il en soit, je suis entré pour aller chercher mon chat et j'ai ressenti une ambiance étrange de tout l'endroit, il n'y avait que deux bénévoles qui étaient extrêmement gentils et serviables, le reste était extrêmement impoli. Les gens ont même dit que s'ils n'allaient pas adopter un animal ce jour-là, ils ne devraient pas être là quoi que ce soit. Je n'avais droit qu'à environ cinq minutes avec les deux chatons qui m'intéressaient. L'un avait un problème avec sa queue comme s'il avait été rasé à la base, quand j'ai demandé à la femme ce qui n'allait pas, elle ne pouvait pas me dire parce qu'elle ne l'avait pas Je ne sais pas s'il était rasé ou s'il y avait un problème avec lui, j'ai choisi son frère. On m'a alors dit que dans 7 à 10 jours, je devrais ramener le chat pour ses dernières vaccinations. Je leur ai dit que je vivais à une heure et quart de là et que si cela me convenait de l'emmener chez mon vétérinaire pour obtenir ses dernières vaccinations et faire faxer les documents pour preuve. Tout de suite, ils m'ont dit non, que c'était une nouvelle loi avec eux et que je devais le faire et qu'une heure et quinze minutes n'est même pas si loin. La femme m'a alors dit qu'elle était pressée et m'a dit de poser à quelqu'un d'autre des questions que je pourrais avoir, ce que j'ai trouvé très impoli. Alors j'ai rempli les papiers et j'ai attendu que mon nom soit appelé. J'avais l'impression que tout était précipité et que les animaux n'étaient pas vraiment soignés. En adoptant, on m'a dit que mon chat prenait des médicaments, mais il ne l'était plus. Il y avait aussi de petits enfants derrière les bureaux pour aider ces employés, ils devaient être des bénévoles mais ils semblaient affreusement jeunes. La paperasse a été donnée à ces enfants et la paperasse a été gâchée et les mauvais papiers m'ont été remis. Après qu'ils se soient fait hurler dessus, j'ai reçu les bons papiers et j'ai été renvoyé à la maison avec mon chat. Maintenant, je suis rentré à la maison et je suis resté un petit moment à la maison avec le nouveau chaton et mon chat d'un an que j'ai déjà (qu'ils connaissaient) et tout à coup je reçois un appel de la SPCA. Ils me disent qu'ils avaient fait une erreur avec mon chat et qu'il prenait toujours non pas un mais deux médicaments contre un rhume de chat qu'il a et que je devrais redescendre le lendemain pour le recevoir. J'étais sans voix, je ne pouvais pas croire ce que j'entendais. Je leur ai dit comment une telle erreur pouvait-elle être commise? Un chat avait besoin de ses médicaments et deux savaient que j'avais un autre chat à la maison qui pouvait éventuellement contracter le rhume du nouveau chaton. Je leur ai demandé s'il était de toute façon possible de m'envoyer le médicament et on m'a répondu que ce n'était pas possible. Et donc, au lieu d'envoyer les deux ordonnances à un vétérinaire pour que je les récupère, ils les envoient à mon courrier électronique en disant que je pourrais le faire remplir et le payer de ma poche ou redescendre pour le récupérer. Je ne peux pas croire tout ce qui s'est passé. Mon cabinet vétérinaire était fermé, et même s'ils étaient ouverts, ils ne rempliraient pas l'ordonnance parce que c'est illégal. Alors aujourd'hui, 24 juillet 2016, j'ai dû redescendre jusqu'à Philly pour récupérer ses médicaments. Quand j'ai donné ses médicaments, on m'a dit que celui que je devais réfrigérer, sachant que j'avais une heure et quinze minutes de route pour rentrer, je n'ai même pas reçu de sac de glace pour garder ses médicaments au frais jusqu'à ce que je puisse rentrer à la maison. Je n'adopterai plus jamais ici. J'ai l'impression qu'ils ne se soucient pas de leurs animaux ou des gens qui les adoptent pour leur donner un foyer pour toujours !!!

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