GabrielaVR

Examen de Sendero Health Plans

Je me suis inscrit à Sendero en vertu de la loi su...

Je me suis inscrit à Sendero en vertu de la loi sur les soins abordables, car c'était le meilleur rapport qualité-prix. Sendero a ses avantages et ses inconvénients. Ils ont des copay abordables et un site Web facile à utiliser où vous pouvez configurer des paiements automatiques, ce qui est incroyablement pratique.

CEPENDANT, j'ai récemment subi une intervention chirurgicale pour enlever une tumeur bénigne qui aurait mis la vie en danger en raison de son emplacement si elle n'avait pas été prise en charge quand elle l'était. Mon ORL qui a pratiqué la chirurgie a obtenu une pré-autorisation via Sendero pour s'assurer qu'il s'acquitterait de son obligation de couvrir sa part, et ils l'ont fait pour mon ORL, MAIS ils ont refusé la couverture de l'établissement ambulatoire et n'ont pas payé la facture de l'anesthésiste. . Maintenant, je dois ouvrir une réclamation et passer un temps inutile à essayer de les amener à payer leur part des factures. BTW j'ai un plan argent (qui est 85/15 je pense).

** MISE À JOUR: il semble que Sendero n'ait pas reçu la facture de l'anesthésie, il doit donc être soumis à nouveau. Le représentant du service client au téléphone était incroyablement serviable et sympathique. Je crois que son nom était Lana et je recommanderais de lui parler si vous rencontrez des problèmes avec un autre représentant. Ils ont fini par payer plus de mes services ambulatoires après avoir soumis à nouveau la demande.

Traduit