Kirin Greer

Examen de The Westin Los Angeles Airport

Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, on nous a don...

Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, on nous a donné une chambre non-fumeur mais quand nous sommes arrivés à notre étage, le sol puait beaucoup de marijuana. Quand nous sommes arrivés dans notre chambre, l'odeur était également dans notre chambre. Nous avons appelé la réception, ils nous ont dit qu'ils enverraient la sécurité. Une heure plus tard, l'odeur était si forte que ma fille asthmatique ne pouvait pas marcher dans le couloir et cela empirait dans notre chambre. Mon mari a rappelé au bureau et il a dit que nous allons simplement vous déplacer à ce stade, nous étions maintenant installés avec un enfant presque endormi.une autre heure s'est écoulée et notre climatisation ne fonctionnait pas, notre chambre était super chaude, ils ont envoyé un ventilateur mais c'était super inconfortable toute la nuit. Quand nous sommes partis, le directeur n'avait même pas l'air de s'en soucier a dit qu'elle devrait parler au directeur de nuit pour savoir ce qui s'était passé. C'est censé être un hôtel 4 étoiles, cela ressemblait plus à un hôtel 2 étoiles. Le personnel était très désagréable.

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