Brian Mau

Examen de Flora Grand Hotel

J'ai séjourné dans cet hôtel plusieurs fois ces de...

J'ai séjourné dans cet hôtel plusieurs fois ces dernières années. Il dispose de bons lits, d'une salle de sport avec vue et d'un emplacement idéal. Les autres meubles sont basiques, la piscine n'est pas attrayante et ils n'ont pas de licence pour offrir du vin ou de la bière. Malheureusement, la qualité du service se dégrade au point que je ne peux plus compter sur une nuit facile dans ces chambres. Chaque fois que je visite, le personnel semble être sous-formé et désorganisé. Le service d'étage ne peut pas coordonner la facturation ou les demandes avec la réception, et même les procédures et demandes simples sont souvent mal gérées. J'ai fait part de ces préoccupations à la direction, mais elle semble incapable de régler les choses. Si vous avez le temps et l'énergie pour faire face à ces problèmes, tout ira bien. Sinon, pensez à choisir un autre endroit pour avoir une visite moins stressante à Dubaï.

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