Quynh T

Examen de WellStar Health System

Cet hôpital compte parmi les pires employés de sou...

Cet hôpital compte parmi les pires employés de soutien que j'aie jamais rencontrés. Les infirmières ont toutes été formidables et la plupart des techniciens le sont aussi. Cependant, il manque gravement de personnel et ils ne peuvent pas faire grand-chose. Je dois dire que les travailleurs sociaux ici sont apathiques et incompétents. Ils ont des attitudes terribles en plus. J'étais ici lorsque ma grand-mère a eu une blessure à la tête traumatique suite à une chute. Les infirmières et les techniciens étaient assidus et nombre d'entre eux sont allés au-delà. Cependant, lorsqu'il était temps de trouver un centre de soins infirmiers et de réadaptation pour l'aider à retrouver sa mobilité, le travailleur social a trouvé plusieurs maisons trop éloignées pour que sa famille puisse les visiter. J'ai souligné quelques options plus proches et il était complètement indigné même si je lui ai donné le bon code postal en premier lieu. Après avoir appelé plusieurs fois, il a finalement pu contacter la maison de retraite médicalisée que j'ai demandée seulement pour savoir qu'ils n'étaient pas en mesure d'emmener ma grand-mère. Au lieu de proposer une liste des maisons de la région, le travailleur social m'a suggéré de les appeler et de leur parler moi-même, ce que j'ai fait car il n'avait pas envie de faire son travail. La personne chargée de l'accueil a mentionné que le travailleur social qui a communiqué avec la maison de soins infirmiers a mentionné les raisons pour lesquelles elle n'était peut-être pas une bonne patiente, ce qui les a aidées à prendre une décision. En terminant, j'espère que ce département sera nettoyé lorsque Wellstar prendra le contrôle du centre médical, car ils n'ont fait qu'un très mauvais service à ma famille.

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