Judith Yoo

Examen de California Wines

Si je pouvais donner à cette entreprise 0 étoiles,...

Si je pouvais donner à cette entreprise 0 étoiles, je le ferais. Mon petit ami et moi allons à Napa pour la première fois de notre vie et nous appelions pour obtenir des prix pour différents services de chauffeurs. Ils nous ont dit que s'ils voulaient que le chauffeur conduise notre voiture, ce serait 25 $ / heure. Alors que nous arrivions à SF la veille et que nous roulions le matin, ils ont dit qu'ils ne pourraient pas conduire notre voiture parce qu'ils n'étaient pas sur le contrat. C'est tout à fait bien - je respecte une entreprise qui fait les choses selon les livres. Tout le temps que j'étais au téléphone avec le chauffeur, il était impoli, m'interrompait constamment pendant que je parlais, ne voulant pas répondre à mes questions. Je lui ai demandé s'il était possible d'obtenir un meilleur tarif que 50 $ / heure (ce qui est le double de ce qu'il en coûterait pour eux de conduire notre voiture de location). J'ai demandé très gentiment si des tarifs moins chers étaient possibles et il s'est accroché à moi. Je comprends qu'ils ne peuvent peut-être rien faire pour leurs prix, mais je faisais des emplettes pour m'assurer que je ne payais pas trop cher et il nous a juste perdus en tant que client. Nous emmènerons nos affaires ailleurs et j'espère simplement qu'ils traiteront d'autres clients potentiels avec plus de respect.

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