Barbara Heidke

Examen de Gordons LLP t/a Gordons Proper...

Service horrible, si je pouvais donner 0 étoiles, ...

Service horrible, si je pouvais donner 0 étoiles, je le ferais.
Cela a commencé par leur envoi de documents complètement incorrects. Ensuite, le transporteur a blâmé «le système». J'ai trouvé une excuse très boiteuse car quelqu'un devait appuyer sur le bouton du système si clairement que l'e-mail n'a pas été relu parce que quelqu'un n'aurait pas pu être dérangé.
Nous sommes des acheteurs pour la première fois, nous avons donc soulevé environ 10 à 15 questions. L'avocat n'a tout simplement pas pu y répondre dans les délais, il a répété qu'il n'avait pas le contrat des développeurs. Mon mari et moi avons fini par lui envoyer un nombre incalculable de courriels pour le poursuivre, la réponse était toujours la même. Il n'aurait tout simplement pas pu se donner la peine de prendre le téléphone ou d'envoyer un e-mail aux développeurs pour obtenir les informations dont il avait besoin. UN EXEMPLE PRIMAIRE DE LA PARESSE ET NE PEUT PAS ÊTRE L'ENNUI. J'ai dû le faire remonter à notre conseiller hypothécaire qui les a recommandés et ce n'est qu'après 5 semaines que les choses ont bougé.
Cependant, tout cela a retardé notre concours et cette société a alors osé m'envoyer un mail pour me demander de payer un supplément car nous avons déplacé la date du concours QUAND C'ÉTAIT LEUR INCOMPÉTENCE qui a causé le retard. Ce n'est pas tout.
Après avoir transféré et payé le dépôt, tous les frais et les droits de timbre, il n'y avait aucun accusé de réception de l'argent et de tous les documents signés de leur part.
Ensuite, nous avons reçu un e-mail pour fournir des commentaires sur leur service. Si vous pensez qu'ils y ont réagi, vous vous trompez. ONT-ILS JAMAIS ENTENDU QUELQUE CHOSE QUI EST APPELÉ SERVICE À LA CLIENTÈLE?!? Pas du tout.
Ce n'est pas la fin.
Nous attendons maintenant et recherchons un contrat mis à jour. Pas encore de réponse de leur part.
Je ne les recommanderai jamais à personne. Je me demande franchement comment ils sont toujours en affaires.

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