Slevin74 R Examen de Condell Medical Center of Libe...
Je suis allé aux urgences. Pendant que j'étais là-...
Je suis allé aux urgences. Pendant que j'étais là-bas, j'ai volé 300 $ dans mon portefeuille. C'est mon histoire. Il y a quelques semaines, j'ai commencé à cracher du sang pendant que j'étais au travail. puisque Condell était l'hôpital le plus proche, je me suis rendu aux urgences. Après environ 40 minutes d'être là et d'avoir à avaler le sang, on m'a finalement emmené pour donner des informations et on m'a finalement donné une tasse avec de la gaze à l'intérieur pour y cracher le sang. Encore 45 minutes se sont écoulées et j'ai finalement été emmenée à l'urgence où le personnel infirmier était très gentil avec moi et a commencé à prendre soin de moi. La plupart des membres du personnel sont super, une des infirmières m'a laissé utiliser son chargeur de téléphone car mon téléphone était mort et je dois contacter ma famille pour leur faire savoir ce qui se passait .. On m'a demandé de changer de robe. et de mettre ma veste et mes vêtements dans la chaise. Une femme est venue me dire que ma quote-part était due et si je voulais être facturée ou payer pour cela. Sachant que j'avais des $ dans mon portefeuille, j'ai dit que je paierais pour cela. Elle a dit que c'était 250 $. Je savais que j'avais l'argent pour couvrir cela sur moi, alors j'ai commencé à retirer l'argent pour payer, mais j'ai ensuite décidé de le mettre sur ma carte de débit. Après cela, j'ai été emmené pour plusieurs tests et finalement environ 5 heures après mon arrivée, j'ai été emmené dans ma chambre. On m'a alors posé des questions sur ma propriété que j'avais sur moi, mais jamais si j'avais de l'argent sur moi, j'étais plutôt groggy à ce moment-là et on m'a même donné des somnifères car j'avais du mal à m'endormir avec la toux. Le lendemain, après plus de tests et un cadrage, j'ai fait passer mon fils pour me voir. Je leur ai dit d'aller de l'avant et de commander le dîner et je paierais pour cela. J'ai dit à mon plus jeune fils de sortir mon portefeuille de la poche de mon manteau afin que je puisse utiliser mon argent pour payer leurs repas (seuls les repas des patients sont facturés à la chambre) J'ai ouvert mon portefeuille et j'ai remarqué que les 3 billets de 100 mon portefeuille. J'avais 2 billets de 10 dollars cachés dans certains reçus, donc j'ai pu couvrir leur nourriture, mais quelqu'un avait pris 300 dollars de mon portefeuille pendant que j'étais aux soins de l'hôpital. J'ai immédiatement informé le personnel infirmier et ils ont informé le service de sécurité. L'agent de sécurité est arrivé environ 20 minutes après et a commencé à prendre ma déclaration. en demandant si je suis sûr d'avoir le $, est-ce que quelqu'un sait que j'ai le $ et pourquoi ai-je $ dans mon portefeuille et pourquoi n'avais-je pas mis mes objets de valeur dans le coffre-fort de l'hôpital. J'ai été traité plus comme un criminel pour avoir de l'argent sur moi et on ne m'a jamais demandé si je voulais mettre mes affaires dans un coffre-fort sécurisé. L'agent de sécurité était plutôt condescendant et impoli. La dernière chose à laquelle je pensais pendant que je crachais des gorgées de sang était que je devais m'inquiéter que quelqu'un à l'hôpital ne profite de la situation et me vole. . Je comprends que les gens peuvent mentir sur des choses comme ça, mais je ne disais pas que c'était beaucoup de dollars. On m'a dit qu'ils vérifieraient les caméras et intervieweraient les gens et qu'ils me répondraient.
Le lendemain, un patient du service clientèle m'a rendu visite au sujet de la situation et on m'a dit qu'ils «examineraient la situation et me recontacteraient».
Deux jours après mon admission, j'ai été libéré après avoir découvert qu'il s'agissait d'une pneumonie et j'avais fait éclater un vaisseau sanguin dans mes poumons.
Personne de l'hôpital et je suis revenu vers moi.
Quelques jours plus tard, j'ai reçu un appel me demandant mon expérience au Condell et ce qu'ils pouvaient faire pour en faire une meilleure expérience. La dame était très gentille mais elle n'avait aucune idée de ce qui s'était passé. Après 90 secondes au téléphone avec moi, elle m'a dit qu'elle devait me rappeler quelques minutes. Elle devait évidemment trouver quelqu'un qui savait de quoi je parlais. Elle m'a rappelé environ 10 minutes après. Nous avons discuté de ce qui s'est passé, de mon interaction avec le personnel et de ce que j'ai ressenti de l'interaction avec le responsable de la sécurité et que je n'ai pas encore reçu de réponse de l'hôpital. On m'a dit qu'ils vérifieraient les caméras et intervieweraient les gens et qu'ils me répondraient.
12 jours plus tard, j'ai été appelé par une gentille dame et on m'a dit qu'ils avaient vérifié et que rien d'autre ne se passerait.
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