Esperanza Hurtado

Examen de Cutting Edge Glass and Metal I...

J'ai contacté Donald dans cette entreprise il y a ...

J'ai contacté Donald dans cette entreprise il y a une semaine pour changer le verre de ma vitrine et il m'a promis, après avoir expliqué ce que je voulais, qu'il m'enverrait un devis lorsque je lui ai envoyé la vitrine par e-mail mardi de cette semaine. J'ai envoyé un e-mail avec les spécifications et je n'ai reçu aucune réponse. Comme c'était une question sensible au facteur temps et que je suis une petite entreprise qui prépare un budget pendant une éventuelle récession, j'avais besoin d'une réponse. Aujourd'hui, ma secrétaire a appelé l'entreprise et lui a demandé si nous obtenions un devis auquel l'employé a répondu que Donald "ne semblait pas trop engagé" dans mon projet. Quelle insulte à un client potentiel. Pourquoi ne pas répondre rapidement si tel était le cas? Soyez courtois dans un monde de plus en plus indifférent? Oui, ce serait choquant. Donald m'a envoyé un courriel quelques minutes après cet appel téléphonique et m'a dit qu'il ne citerait pas mon projet. Pourquoi vous embêter à avoir une entreprise commerciale de verre et à attirer des clients potentiels si vous n'avez pas l'intention de suivre? J'emmènerais mon entreprise ailleurs si cette entreprise vous intéresse. Il y a beaucoup de gens qui sont reconnaissants du travail en ce moment.

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