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Examen de Brisbane Marriott

Séjour incroyablement décevant. Service très médio...

Séjour incroyablement décevant. Service très médiocre à l'arrivée, membre du personnel désagréable. Nous avons été ignorés pendant cinq minutes, puis la machine EFTPOS a été cassée sans excuses ni accusé de réception. J'ai réservé une chambre King avec vue sur la ville, facturée la même chose, on nous a donné une chambre avec deux lits doubles car on nous a dit que l'hôtel était complet, malgré la réservation il y a plusieurs semaines. Le mini-bar était également complètement vide. Le petit-déjeuner du room service était froid et incroyablement fade, et le plat blanc était imbuvable. Nous logerons désormais au Sofitel. Ajout: le concierge et le voiturier étaient tous très polis et professionnels.

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