Charles LoBiondo

Examen de Sovereign Bank (Texas)

Le représentant du service client a agi comme un a...

Le représentant du service client a agi comme un agent de recouvrement et était plus intéressé par les raisons pour lesquelles mon paiement était en retard de 9 jours (mais dans le délai de grâce) que de m'aider à me connecter à mon compte. C'était après qu'elle ait été informée que j'avais un problème de connexion sur le compte la semaine dernière. J'étais en attente pendant 20 min. juste pour recevoir ce service extrêmement médiocre.

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