Melissa Strom

Examen de Extended Stay America Hotel

L'endroit est plein de cafards. Je sais que c'est ...

L'endroit est plein de cafards. Je sais que c'est la Floride mais ils sont partout. Le service client est horrible. Ils agissent comme s'ils vous faisaient une faveur en vous laissant entrer dans la chambre que vous avez payée 20 minutes avant 15 heures. Ils n'ont eu aucune expérience du service client. Je me suis assis dans l'attente pendant 2 heures et j'ai écouté les femmes derrière le bureau vérifier son facebook 100 fois et parler à sa baby-sitter 3 fois, quand j'ai appelé la veille pour demander ce qu'il fallait quand je viens là-bas, les femmes ont dit votre pièce d'identité et une carte de crédit avec votre nom dessus. Je voyage suffisamment pour savoir qu'il y a des frais qu'ils retiennent lorsque vous séjournez dans un hôtel, mais il n'y avait aucune mention de la retenue de 100 $, soit 50 $ de plus que tout autre
Hôtel dans lequel j'ai séjourné. Donc, on ne vous parle pas tous dans le hall lorsque vous essayez de vous enregistrer, lorsque vous entrez dans votre chambre, vous vous sentez dans l'appartement de Joe au cinéma. Au moment de votre départ, vous aurez tous les cafards nommés si vous ne paniquez pas en premier ....

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