RavenValkyrie Examen de Provo Marriott Hotel & Confere...
Les chambres sont super, belles et bien entretenue...
Les chambres sont super, belles et bien entretenues. Cependant, moi et une autre personne que je connais, avons été facturés à tort pour un voyage d'affaires. Ils ont débité ma carte de 500 $ au lieu de ma carte des comtés et tout ce que j'avais sur mon compte a été retiré. Quand je leur en ai parlé, ils m'ont dit de revenir plus tard et cela devrait être corrigé. Je l'ai fait et ils ont dit que c'était réglé, mais ma banque prendrait 3 jours pour rattraper son retard. Cela signifiait qu'ils avaient pris tout mon argent et m'avaient laissé dans la négative. Toutes les choses en attente qui étaient dans mon compte me factureraient des frais de fonds insuffisants et je n'avais pas d'argent pour manger ou faire quoi que ce soit pour la conférence.
Un employé aimable a accepté d'appeler ma banque et de m'aider. C'était un gâchis, j'ai été en attente pendant 15 minutes, puis j'ai raccroché (accidentellement?) Après tout cela, j'étais en retard pour mon cours de conférence et j'étais épuisé émotionnellement. Ils n'ont rien fait à part s'excuser.
Pourquoi n'ai-je pas simplement utilisé une carte de crédit? Je n'ai pas été informé d'avoir besoin d'une carte pour le "ne pas jeter la chambre". C'était la première fois que je séjournais dans un hôtel.
En plus de cela, il a fallu 20 minutes pour obtenir notre nourriture dans leur restaurant SLATE, les deux fois que nous y avons mangé.
Je ne sais pas si j'utiliserai un jour un Marriott, c'est trop fou.
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