James Wilson

Examen de Organizational Solutions LLC

Je donnerais un zéro si je le pouvais. Voici quelq...

Je donnerais un zéro si je le pouvais. Voici quelques-uns des principaux engagements que j'ai eu avec cette société.

1) il est presque impossible de joindre qui que ce soit ici - personne ne semble jamais répondre à la réception, et les appels de superviseur / plainte sont traités par l'un des vice-président de l'entreprise.
2) Ensuite, lorsque vous atteignez votre travailleur, il parle constamment de vous, au lieu d'écouter vos préoccupations ou vos questions
3) ils ne font pas de suivi avec vous sur les questions urgentes (c'est-à-dire qu'ils ne reçoivent pas de documents médicaux mis à jour et qu'au lieu de contacter l'employé - qui suppose que toutes les informations ont été envoyées - ils ne font rien, l'employeur d'arrêter d'émettre des paiements)
4) ils n'ont pas la possibilité de vous transférer vers un superviseur ou vers l'opérateur (ce qui a été indiqué lors d'un appel enregistré).
5) lorsqu'on lui a demandé de parler au superviseur, mon travailleur a en fait déclaré qu'il n'avait pas de superviseur, mais je suis plus que disposé à passer par le système automatique pour mettre la main sur ce «superviseur». Le problème est que le travailleur a refusé de me fournir un nom - comment une personne peut-elle utiliser le répertoire de numérotation par nom sans nom?
6) Il est très courant que des fichiers soient oubliés. De nombreuses fois, j'ai dû appeler parce que je n'avais pas reçu de paie, juste pour savoir que mon travailleur était parti en vacances et que personne n'avait traité les documents requis

Cette entreprise doit se rendre compte qu'elle a en fait affaire à des êtres humains - pas seulement à des noms dans un fichier. La plupart du temps, ces personnes ne comprennent pas vraiment le processus à fond et dépendent de vous pour obtenir des conseils - pas du ridicule.

Si une entreprise envisage d'utiliser cette entreprise pour des besoins d'invalidité à court terme, je suggère fortement de chercher ailleurs - cela ne causera à vos employés que du stress et du chagrin supplémentaires.

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