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Lena

3 il y a des années

Absolument la pire expérience aujourd'hui. Je suis...

Absolument la pire expérience aujourd'hui. Je suis déjà venu ici pour quelques urgences de bas niveau et ce n'était pas terrible, mais certainement rien d'extraordinaire. Cependant, aujourd'hui, j'ai amené mon jeune fils qui se présente pour une dyspnée et un asthme sévère. L'infirmière ou l'assistante à l'inscription était gentille, mais l'infirmière à l'accueil a un sérieux problème d'attitude. Nous avons une assurance incroyable et avons simplement essayé de faire ce qui était le mieux pour notre enfant. Elle a commencé assez bien, mais quand j'ai remis en question les traitements, les dosages et ce que l'examen radiologique montrait, elle s'est mise très en colère. Plutôt que de simplement expliquer, ou de laisser le docteur nous dire pourquoi il a choisi de traiter de cette manière, elle est devenue verbalement agressive. Lorsqu'on m'a demandé s'il était possible de transférer un patient pédiatrique vers un établissement plus approprié en pédiatrie, on m'a répondu qu'il ne serait transféré nulle part. Honte à elle pour avoir déformé l'hôpital Orchard faisant ce qui est juste et le mieux pour le patient. Elle a exigé que je signe les papiers de l'AMA, mais j'ai demandé à plusieurs reprises de parler simplement avec le dr. Finalement, ils les ont signés, alors que mon fils dépendant de l'oxygène avait du mal à respirer, on lui a dit d'y aller, puis elle a essayé de retenir les scripts que le stagiaire insistait pour que nous soyons autorisés à prendre. À un moment donné, elle a même commencé à se disputer avec l'inhalothérapeute sur le fait que mon fils n'avait pas besoin de traitement. Nous l'avons emmené à Sutter, qui valait bien le détour. Ils sont absolument horrifiés par les soins et l'incapacité de reconnaître à quel moment un patient doit se rendre dans un hôpital pédiatrique approprié. Il s'avère que le traitement d'Orchard aurait également pu faire plus de mal que de bien. Heureusement, nous avons reçu des soins appropriés de Sutter. Nous contacterons les personnes appropriées pour Orchard ainsi que le conseil médical. Méfiez-vous d'aller ici, car cette mauvaise journée serait certainement devenue tragique à cause de la négligence des hôpitaux Orchard.

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