Shannon Saunders

Examen de Embassy Suites - Vanderbilt

Cet endroit était un cauchemar. J'ai fait des rése...

Cet endroit était un cauchemar. J'ai fait des réservations en ligne. Je suis arrivé, je veux enregistrer la dame de la réception chargé ma carte le 400 et peu importe ce que c'était en dollars pour mon séjour de 4 nuits. Beth a également facturé la carte de mon mari 90 $ pour le stationnement. Nous étions fatigués, nous sommes allés dans notre chambre nous avons déposé nos affaires et nous nous sommes promenés pour trouver quelque chose à manger. Quand nous sommes revenus dans la chambre, ma fille est allée prendre une douche, la douche était sale, j'ai pris mon Lysol et mon chiffon et je l'ai nettoyée. Mais la douche fuit et inonde la salle de bain et toutes ses affaires, ce n'est pas grave.J'ai attrapé quelques serviettes qui se trouvaient dans la chambre et j'ai essayé de faire tremper l'eau dans l'évier de la chambre.La cuisine a coulé et j'ai trempé le reste de nos affaires. c'était toujours sur le sol. Nous avons appelé la réception pour leur faire savoir que le lavabo et la douche fuyaient et que la salle de bain était vraiment sale. Valerie était super sympathique et serviable, elle nous a changé de chambre et nous a donné des points et s'est excusée abondamment. Nous ne voulions même pas changer de chambre, nous voulions juste leur faire savoir qu'ils avaient des fuites afin que nous n'ayons pas d'ennuis pour quoi que ce soit ou quoi que ce soit. Le lendemain, la même dame qui nous a enregistrés à Beth nous a dit que nous étions bien logés, que nous n'obtenions pas les points et que Valérie n'avait pas la permission de changer de chambre S.Elle a fait irruption dans notre chambre étant un aleck intelligent nous a traités comme poubelle et elle a fini par charger ma carte encore une fois 4 cent et quelques dollars. elle a dit que c'était un accident. elle m'a remboursé ma banque a alerté que j'avais le remboursement donc tout allait bien. Quoi qu'il en soit, je pars après ma visite pour constater qu'elle a facturé ma carte le lendemain 400 quelque chose à nouveau. La carte de mon mari a été débitée 3 fois pour le stationnement.Je n'ai jamais été remboursé cet argent.Je ne reviendrai plus jamais dans les suites de l'ambassade de Nashville Jeremy qui est en charge ne parlerait pas à mon mari a dit que mon mari l'avait injurié, ce qui n'est pas vrai, a-t-il dit tout le monde à l'hôtel qui avait déjà parlé avec nous et a bien fait les choses, il a dit qu'il avait parcouru son dossier et qu'il n'y avait aucune preuve que cela s'était produit mais pourtant je lui ai envoyé des captures d'écran de mes relevés bancaires, donc si cela ne s'affiche pas là-bas, cela s'est produit alors quelqu'un a supprimé ou supprimé ces informations parce que je sais que mon compte bancaire manquait autant d'argent et Beth en fait a facturé autant de fois

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