Jackie Starr

Examen de South Oakland Family YMCA

Le problème n'était toujours pas résolu.

Le problème n'était toujours pas résolu.
Service client médiocre, j'essaie depuis plus de deux ans de résoudre un problème que j'avais avec mon cours de natation. Je n'ai pas pu terminer mon cours et je voulais reporter pour un autre cours; J'ai contacté le bureau du YMCA en vain pour parler au directeur aquatique ou au chef du département, personne ne m'a répondu. L'un des problèmes que j'ai eu était que les membres ne se douchaient pas avant d'entrer dans la piscine, c'était autorisé dans cette succursale, ce qui était une violation de la santé publique. Je suis allé à la succursale de Royal Oak la semaine dernière pour parler à un directeur; cela ne s'est pas produit, la réceptionniste a déclaré qu'il n'y en avait pas de disponible, elle a également dit que le système avait changé et qu'elle ne pouvait pas trouver mon nom, j'ai senti que cette femme essayait de m'appeler un menteur,

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