S Patel

Examen de Kitch'n

Habituellement, je n'écris pas d'avis négatifs, je...

Habituellement, je n'écris pas d'avis négatifs, je fais une exception aujourd'hui pour aider les personnes qui comptent sur les avis pour leurs achats en ligne comme moi. J'ai passé et commandé le 20 avril, essayez de les contacter le 29 pour leur demander le statut. J'ai reçu un e-mail générique disant qu'ils ont reçu mon e-mail (le téléphone va à VM, aucun rappel reçu). Après avoir lu les critiques négatives en ligne le 30 avril, j'ai envoyé un e-mail pour obtenir un remboursement, je n'ai reçu aucune réponse. Le 2 mai, j'ai reçu un e-mail disant que ma commande avait été expédiée. Jusqu'au 12 mai, il ne montrait que sous forme d'étiquette créée sans réellement être expédiée à USPS. J'ai déposé une réclamation contre eux via PayPal le 14 mai (après avoir essayé une fois de plus de les contacter via PayPal). J'ai enfin reçu mon colis, c'est pourquoi ils obtiennent une étoile de ma part. Personne ne devrait avoir à passer par ce type de suivi après avoir payé le prix fort. Une chose que j'ai apprise, c'est que des commerçants comme celui-ci contestent votre argent, car ils ne laissent pas le choix au client de travailler avec eux.

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